Jańa Post 是一家哈萨克斯坦的 IT 物流公司，提供覆盖哈萨克斯坦及中亚国家的配送服务。我们与领先的国际电商平台和交易平台合作。自有数字化平台可便捷地追踪并管理包裹。公司的目标是确保商品快速、安全且高效地送达。

通过 Jańa Post，您可以从中国的知名平台下单：Pinduoduo、TaoBao、1688、Temu、JD.com. 如果您不清楚如何在平台上下单，可以在 Jańa Post 应用和官方网站观看专门教程，获取更详细的信息。

要更改网点，请进入“服务”并选择“您的网点”。选择附近网点后点击“更改网点”。注意：每 36 小时只能更改 1 次。若包裹已到达阿拉木图分拣中心，即使更改网点，包裹仍会按原网点发出。因此，建议在下单前先在 Jańa Post 应用中选择合适的网点。

您可以通过 Jańa Post 应用内的 Jana AI Chat 获取任何问题的解答。

可以。如果您在 Jańa Post 应用的个人账户余额超过 10 美元，您可以将资金退回到自己的银行账户。更多信息可联系支持服务。

在 Jańa Post 应用的“订单”栏目中点击“充值个人账户”。您可以使用哈萨克斯坦任意银行的银行卡进行充值，并输入所需金额。注意：个人账户以美元计价，汇率会根据您所使用银行的汇率每天变化。